قوانین و مقررات پاتی پت

کاربر گرامی، لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی پاتی پت را به دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش در پاتی پت به منزله پذیرش کامل این قوانین است.
ثبت سفارش و ارسال:
سفارشات ثبت شده در پاتی پت، پس از تکمیل فرآیند پرداخت، آماده پردازش و ارسال می‌شوند.
تلاش پاتی پت بر این است که کلیه سفارشات در اسرع وقت و مطابق با بازه زمانی اعلام شده ارسال گردند. با این حال، ممکن است در شرایط خاص، تأخیراتی به وجود آید که در این صورت، مراتب به اطلاع کاربر خواهد رسید.
مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده در هنگام ثبت سفارش، از جمله آدرس و شماره تماس، بر عهده کاربر می‌باشد. در صورت بروز هرگونه مشکل ناشی از اطلاعات نادرست، پاتی پت مسئولیتی نخواهد داشت.
شرایط بازگشت کالا:
به دلیل ماهیت محصولات غذایی، امکان بازگشت این دسته از کالاها پس از ارسال وجود ندارد، مگر در صورتی که محصول دارای ایراد کیفی یا مغایرت با سفارش ثبت شده باشد. در این صورت، کاربر موظف است حداکثر تا 12ساعت پس از دریافت کالا، مراتب را به همراه مستندات (عکس و فیلم) به پشتیبانی پاتی پت اطلاع دهد.
برای لوازم و تجهیزات حیوانات خانگی، در صورتی که کالا مطابق با شرایط بازگشت (عدم استفاده، سالم بودن بسته‌بندی و متعلقات) باشد، امکان بازگشت یا تعویض آن ظرف مدت 2 روز پس از دریافت وجود دارد. هزینه بازگشت کالا در این حالت بر عهده مشتری خواهد بود، مگر در صورت وجود ایراد یا مغایرت از سوی پاتی پت.
در صورت عدم حضور شخص گیرنده در بازه تحویل کالا یا نادرست بودن اطلاعات مشخصات گیرنده هزینه برگشت و ارسال مجدد سفارش به عهده خریدار محترم می باشد.
حریم خصوصی:
پاتی پت متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران خود می‌باشد و از این اطلاعات صرفاً برای ارائه خدمات بهتر و پردازش سفارشات استفاده خواهد کرد.
تغییرات در قوانین:
پاتی پت حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر و به‌روزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید. تغییرات اعمال شده در وب‌سایت منتشر شده و از زمان انتشار، برای کلیه کاربران لازم‌الاجرا خواهد بود.
با تشکر از حسن انتخاب شما. امیدواریم تجربه خریدی لذت‌بخش از پاتی پت داشته باشید.